Praz obtient le label Famille Plus (20-07-2011)
A partir de cet été, Praz-sur-Arly entre dans le cercle envié des stations labellisées “Famille Plus”. La récompense d’une politique active vis-à-vis des familles qui va continuer à se développer dans les mois à venir.
Il y a longtemps que Praz souhaitait se porter candidate au label “Famille Plus”. Un voeu impossible à réaliser tant que la station ne disposait pas d’une halte-garderie. Mais le vide a été comblé par la municipalité fin 2009. Dès lors, les élus et l’office de tourisme, en collaboration étroite avec Labellemontagne et l’ESF, ont entamé les démarches pour obtenir ce sésame précieux, signe de qualité et de service pour les familles avec enfants.
L’audit a eu lieu cet hiver. Il manquait peu de choses pour que le label soit obtenu, du fait du développement, depuis plusieurs années déjà, d’actions et de produits familiaux, symbolisés par le label local Bonne Pioche. Citons, par exemple, le kit bébé confort dans les hébergements, les locations de poussettes tous terrains et divers matériel pour bébés dans les magasins de sport, des animations et activités déclinées pour tous les âges (sentiers familles, circuits poussettes balisés, piste de luge...), etc.
La station a toutefois dû prendre des engagements pour combler certains vides. Parmi ceux-ci, l’agrandissement du jardin des neiges, un produit “tout compris” incluant garderie, forfait et cours de ski ou encore l’installation de points de change bébé dans la station.
Mais il ne doit s’agir que d’une ligne de départ et non d’une ligne d’arrivée. La mairie et l’ensemble des professionnels de la station doivent s’approprier l’esprit de “Famille Plus” pour imaginer chaque année de nouveaux produits ou services qui facilitent la vie des parents et créent les plus beaux souvenirs de vacances à partager en famille. Certains commerçants ou hébergeurs sont déjà en mesure de recevoir, pour leur établissement, le label “Famille Plus”. D’autres, n’en doutons pas, les rejoindront bientôt. La municipalité peut compter sur le dynamisme du directeur de l’office de tourisme, Patrice Blanc-Gonnet, qui pilote le dossier pour la station.
Dans un marché touristique où la concurrence est de plus en plus rude, l’enjeu est de taille. La clientèle est toujours plus exigeante en matière de qualité du service au juste prix. Pour Praz, cela ne signifie pas une révolution, mais peut être, tout simplement, la recherche du souci du détail.
Les atouts pralins pour le label :
Notre label local Bonne Pioche
Le kit bébé confort
Le panel de loisirs familiaux été/hiver
Sentiers familles et circuits poussettes balisés
La halte-garderie
L’espace convivial du pied des pistes
Piste de luge
Les nouvelles actions entreprises pour avoir le label :
Installation de tables à langer dans espaces publics
Création espace pique-nique au pied des pistes
Agrandissement du jardin des neiges (avec 2e tapis, yourte et WC)
Produit incluant garderie/cours de ski/forfait ski et transport
Qu’est-ce que le label Famille Plus ?
Créé par Ski France et appelé, à une époque, « Petit Montagnard », il est accordé pour une période de trois ans aux communes qui mènent une réelle politique d’accueil des familles et des enfants. Un audit de contrôle permet de s’assurer que les critères sont bien respectés. Des contrôles intermédiaires et un travail régulier permettent également une amélioration et une adaptation constante de l’accueil et de l’offre destinée aux familles.
Les professionnels de l’hébergement, d’activités et de restauration, s’engagent - aux côtés des communes labellisées - à mettre en place un accueil privilégié pour les familles.
